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인우케어 레인보우 서비스/자주묻는질문(FAQ)274

어르신의 하루를 지켜주는 방문요양 서비스 4시간 이상 방문요양, 등급 변경이 필요한가요? 안녕하세요, 인우케어입니다.많은 분들이 방문요양 서비스를 이용하시면서 “시간”에 대한 궁금증을 가장 많이 물어보십니다.특히 이런 질문이 많습니다.Q. 어머니께서 3등급을 받으셨는데, 하루에 3시간까지만 방문요양이 가능하다고 합니다.4시간 이상 이용하려면 2등급 이상이어야 한다고 들었는데, 실제로 등급별 구분은 어떻게 되나요?A. 장기요양등급은 건강 상태가 아니라 일상생활에서 얼마나 도움이 필요한가를 기준으로 판정됩니다.즉, “건강이 안 좋다”, “큰 병이 있다”라는 주관적 기준이 아니라,심신 기능 상태를 점수화한 장기요양인정점수를 바탕으로 구체적인 등급을 매기게 됩니다.장기요양등급은 크게 시설등급(1·2등급) 과 재가등급(3~5등급) 으로 나뉘며,점수에 따.. 2025. 9. 14.
방문요양 + 방문간호, 함께 이용할 수 있을까요? 🏥 방문요양 + 방문간호, 함께 이용할 수 있을까요?장기요양 1등급 어르신의 방문간호 서비스 안내 안녕하세요, 인우케어입니다. 현재 어머님께서 방문요양 서비스를 이용 중이시고, 추가로 방문간호 서비스를 고려하고 계시다고요. 많은 분들이 궁금해하시는 부분이라, 자세히 안내드릴게요. 💡 방문간호 서비스란? 방문간호는 의료적 처치와 예방 관리가 필요한 수급자에게 제공되는 서비스입니다. 장기요양등급이 있다고 해서 바로 받을 수 있는 건 아니며, 의료기관에서 ‘방문간호지시서’를 발급받아야 합니다. • 지시서에는 수급자의 건강 상태에 따라 필요한 간호 내용이 명시됩니다. • 유효기간은 최대 180일입니다. 📝 방문간호 이용 절차 1. 의료기관 방문 → 방문간호지시서 발급 2. 방문간호 기관과 급여 계.. 2025. 9. 3.
파킨슨병 환자를 위한 방문요양 서비스 신청 방법 Q. 안녕하세요? 아버님께서 파킨슨병을 앓고 계시며, 혼자서는 거동이 어려운 상태이시군요. 특히 떨림이 심하고 왼쪽 팔을 사용하지 못하시며, 걷기가 어려워 도움 없이는 일상생활이 힘드신 상황이네요. 이런 경우 요양보호사의 방문요양 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 할까요? A. 안녕하세요? 인우케어입니다.파킨슨병은 노인성 질환으로, 질병코드 G20에 해당합니다. 아버님께서 일상생활에서 타인의 도움이 반드시 필요한 상태로 보이므로, 노인장기요양보험의 방문요양 서비스 신청이 가능할 가능성이 높습니다. 먼저, 아버님께서 거주하시는 지역의 건강보험공단 노인장기요양보험 운영센터에 장기요양 인정 신청(등급 신청)을 하셔야 합니다.이후, 장기요양 등급 판정을 받으시면, 방문요양 서비스를 통해 전문 요양보호사의 도움을 .. 2025. 6. 4.
장애등급과 장기요양등급의 차이, 제대로 알아보자 Q. 장애등급과 장기요양등급은 같지 않고 다른 것인가요? A. 안녕하세요? 인우케어 입니다.지체장애등급과 노인장기요양등급은 각각 다른 법과 목적에 따라 판정되며, 기준도 차이가 있습니다. ✅ 지체장애등급관련법: 장애인복지법판정 기준: 외부 신체의 장애 정도 (예: 척추장애, 관절장애, 신체 변형 등)목적: 장애인의 복지 및 지원 제공✅ 노인장기요양등급관련법: 노인장기요양보험법판정 기준: 노인의 전반적인 심신 기능 상태 (신체 기능, 인지 및 문제행동, 간호 및 재활 영역 등)목적: 장기 요양이 필요한 노인에게 일상생활에 있어 적절한 요양 서비스를 제공따라서 두 등급은 법적 근거, 판정 기준, 지원 목적이 서로 다르며, 혜택을 받을 수 있는 대상도 다릅니다.필요에 따라 적합한 등급을 신청하여 적절한 지원.. 2025. 5. 19.
신장 투석 환자는 장기요양 등급 신청 가능할까요? Q. 안녕하세요? 아버님이 만55세 이시고 주3회 신장 투석 중이고 폐부종을 동반한 심부전으로 투병 중 이십니다. 건강보험공단에서는 노인성질환에 해당되지않아 장기요양보험에 해당하지 않는다고 합니다. 제가 현재 혼자계시는 아버지를 돌봐드릴 수 없어 도움이 필요한 상황이라 장기요양 등급을 꼭 받아야 합니다. ​A. 안녕하세요? 인우케어 입니다. 노인장기요양보험 등급자가 되기 위해선 만65세 이상의 어르신 또는 만65세 미만자라 하더라도 노인성질환이 있으셔야 합니다. 신장투석으로 인해선 장기요양 등급을 받을 수 없으므로 장기요양보험에 건강보험공단에서는 해당되지 않는다고 하는 것입니다. 아버님께서 3개월 이상 지속적으로 신장 투석을 하고 계신다면 장애인복지법에 의거 신장장애로 장애등급 신청이 가능합니다. 장애.. 2025. 4. 25.
가족요양비 수급자, 일부 중복 급여 가능 Q. 가족요양비를 받고 있는 수급자는 동시에 다른 장기요양급여비를 받을 수 있나요?A. 수급자는 재가급여, 시설급여, 특별현금급여를 동시에 중복해 받을 수 없습니다. 따라서 가족요양비를 받는 수급자는 재가급여나 시설급여를 받을 수 없으나, 예외적으로 기타재급여(복지용구급여)에 한해 중복해서 급여를 받을 수 있습니다.가족요양비를 받는 수급자가 가족요양비 지급요건이 소멸될 때나 다른 장기요양급여로 변경하고자 하는 때에는 ‘장기요양급여종류·내용변경신청서’를 공단에 제출해야 하고, 공단이 급여종류를 변경해 새롭게 통보한 장기요양인정서를 받은 때부터 다른 급여를 받을 수 있습니다. 2025. 4. 9.
가족요양보호사가 돌보는 가족의 범위 Q. 가족요양보호사가 돌보는 가족의 범위는 어떻게 되는지요?A. 가족요양보호사가 관할하는 가족의 범위는 민법 제779호(가족의 범위)에 의해 정해지나 민법 조문과의 혼동을 막고자 ‘가족 등’이라 해 그 범위를 배우자와 직계혈족, 형제자매, 직계혈족의 배우자, 배우자의 직계혈족, 배우자의 형제자매로 규정합니다. [가족요양보호사 민법상 가족의 범위] ​*배우자 : 남편, 처 *형제자매 : 형, 누나, 언니, 동생(매,제) *직계혈족 : 조,모, 조부, 조모, 증조부, 고조부, 고조모, 외조부, 외조모, 외증조부, 외증조모, 외고조부, 외고조모, 자녀, 손, 증손, 고손, 외손, 외증손, 외고손 등 *직계혈족의 배우자 : 며느리(자부), 사위(서), 손자며느리, 손자사위, 외손자 며느리, 외손자 사위, 증손부.. 2025. 4. 9.
요양보호사를 교체하는게 나을까요? 요양보호사를 교체하는게 나을까요? 센터를 바꾸는게 나을까요? Q. 안녕하세요? 어머니께서 현재 방문해주시는 요양보호사가 마음에 안 드신다고보호사님을 바꿨으면 좋겠다고 하시는데요.지금 현재 재가복지센터에 전화해서 보호사님을 바꿔달라고 하는 것이 낫나요?아니면 재가복지센터 자체를 아예 바꾸는 것이 나을까요?그리고 재가복지센터는 거주지 주변에서만 찾아야 하나요?타지역 재가복지센터에 신청할 수 있나요? A. 안녕하세요? 인우케어 입니다.요양보호사가 마음에 안드는 이유가 업무적인 능숙함이 부족하거나 응대가 안되거나 일을 잘못하는 등의 문제라면 교체해 달라고 하는 것이 나을 듯 싶습니다. 그러나 현 재가복지센터에서 관리가 부실해서 이루어진 결과라면 이번 기회로 센터도 바꿔보심이 좋지만 현 센터에서 관리를 잘 했음에.. 2025. 4. 3.
의사소견서 제출하고 장기요양 등급 탈락하는 경우 Q. 안녕하세요?  어머니가 요양병원에 입원해 계시는데 장기요양등급을 신청했습니다. 그래서 얼마 전에 공단 직원이 요양병원으로 오셔서 건강상태를 확인하고 점검 하고 갔습니다. 이후 의사 소견서 제출하라고 문자가 왔는데 의사소견서 제출하고도 탈락하는 경우가 있나요?  A. 안녕하세요? 인우케어 입니다. 장기요양 등급신청 후 방문조사를 공단직원이 다녀간 이후 의사소견서를 제출하라고 하는 것은 등급 판정에 있어 근거로 사용할 이유로 요청하는 것입니다. 65세 미만자는 등급 의사소견서를 통해 장기요양 등급이 더 올라갈 수도 있고 등급이 탈락하거나 낮은 등급에 해당하는 등 애매한 부분이 있어 요청하는 경우도 있기 때문입니다. 현재 어머님의 증상에 대해 진료 의사분께 명확하게 기술해 달라고 요청하시는 것도 좋을 것.. 2025. 3. 26.
지주막하출혈증세, 장기요양 등급 신청이 가능한가요? 지주막하출혈증세, 장기요양 등급 신청이 가능한가요?Q. 안녕하세요? 올해 초에 아버지께서 갑자기 구토를 하더니 의식을 잃고 쓰러지셨습니다. 그 당시 의사는 지주막하출혈이란 진단을 내렸습니다. 아무래도 흡연과 고혈압 증세로 인해 발병하신 걸로 보입니다.다행히 목숨엔 지장이 없으시지만 언어장애 및 왼쪽 마비 후유증이 오셔서 지금 거동이 불편하신데요.그간 집에서 계속 모셔왔는데 맞벌이 신세다보니 점점 힘들어지네요.그런데 최근에 친구를 통해 노인장기요양보험 제도라는 것이 있다고 들어서 한번 신청해 보려고 합니다.저희 아버지도 가능할까요? 언뜻 듣기로는 등급에 따라 혜택이 다르다고 하던데...답변 부탁 드려요.A. 안녕하세요? 인우케어 입니다.아버님이 지주막하출혈로 현재 후유증을 겪고 계신듯 싶습니다. 장기요양보.. 2025. 3. 23.
방문요양 서비스를 이용하기 위한 자기부담금은? Q. 안녕하세요? 장기요양등급을 신청해서 등급을 받게 되면 몇 등급이고 그 등급에서 어느 정도를 제가 부담을 해야 방문요양 서비스를 이용 가능한 건가요?A. 안녕하세요? 장기요양 등급은 1~5등급으로 나뉘게 됩니다. 장기요양 5등급은 치매등급으로 2014년 7월부터 도입된 경증치매 어르신들을 위한 인지활동을 위한 제도로 치매 어르신만을 대상으로 한 등급이며 인지활동을 제공하는 서비스 입니다. 장기요양 등급을 받게 되면 보통 등급별 월한도액에서 15%~0%를 본인부담금으로 부담합니다.본인부담금이 15%는 보통 일반 어르신들이구요 6~9%는 감경대상자 또는 의료급여 어르신들이며 0%는 기초수급자로 본인부담금이 없으신분들은 분들이십니다. 보통 병원에 내원하셨을때 진료비를 내실때 진료비, 치료비가 건강보험료로 .. 2025. 3. 22.
요양보호사를 교체하는게 나을까요? 요양보호사를 교체하는게 나을까요?  Q. 안녕하세요? 어머니께서 현재 방문해주시는 요양보호사가 마음에 안 드신다고보호사님을 바꿨으면 좋겠다고 하시는데요.지금 현재 재가복지센터에 전화해서 보호사님을 바꿔달라고 하는 것이 낫나요?아니면 재가복지센터 자체를 아예 바꾸는 것이 나을까요?그리고 재가복지센터는 거주지 주변에서만 찾아야 하나요?타지역 재가복지센터에 신청할 수 있나요? A. 안녕하세요? 인우케어 입니다.요양보호사가 마음에 안드는 이유가 업무적인 능숙함이 부족하거나 응대가 안되거나 일을 잘못하는 등의 문제라면 교체해 달라고 하는 것이 나을 듯 싶습니다. 그러나 현 재가복지센터에서 관리가 부실해서 이루어진 결과라면 이번 기회로 센터도 바꿔보심이 좋지만 현 센터에서 관리를 잘 했음에도 요양보호사가 제대로 일.. 2025. 3. 19.
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